Perlindungan Data Anda adalah Keutamaan Kami

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh mae445 ("Syarikat", "kami") dan terpakai kepada semua pengguna yang menggunakan platform mae445 yang boleh dicapai melalui laman web rasmi kami. Kami beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan mematuhi rangka kerja perlindungan data yang diiktiraf secara global.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan perkhidmatan mae445, anda bersetuju bahawa maklumat peribadi anda diuruskan mengikut terma yang dinyatakan dalam dasar ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, anda dinasihatkan untuk tidak menggunakan platform kami. Dasar ini meliputi semua saluran perkhidmatan kami termasuk platform web, live chat dan perkhidmatan sokongan e-mel 24/7 yang tersedia dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.

Platform mae445 adalah untuk pengguna yang berumur 21 tahun ke atas sahaja. Kami tidak dengan sengaja mengumpul data daripada individu di bawah had umur ini. Sekiranya kami mendapati data sedemikian telah dikumpul tanpa pengetahuan kami, langkah segera akan diambil untuk memadamnya.

Dalam menjalankan operasi kami, mae445 mengumpul beberapa kategori maklumat bergantung kepada sifat interaksi anda dengan platform kami:

Maklumat Pengenalan Peribadi

• Nama penuh seperti yang tertera pada MyKad atau dokumen pengenalan diri yang sah
• Nombor kad pengenalan (MyKad) atau nombor passport
• Tarikh lahir bagi tujuan pengesahan had umur 21 tahun
• Alamat e-mel yang aktif untuk komunikasi akaun
• Nombor telefon bimbit untuk pengesahan dua faktor dan notifikasi
• Alamat kediaman semasa

Maklumat Kewangan dan Transaksi

• Butiran akaun e-wallet (Touch 'n Go eWallet, ShopeePay) yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran
• Nombor akaun bank untuk transaksi melalui FPX atau DuitNow
• Rekod transaksi deposit, pengeluaran wang dan sejarah bonus yang telah dituntut
• Maklumat berkaitan aset kripto (USDT, BTC, ETH) untuk pengguna yang menggunakan kaedah pembayaran tersebut

Maklumat Teknikal dan Penggunaan

• Alamat IP, jenis peranti dan pelayar web yang digunakan
• Log aktiviti masuk (login) dan keluar daripada akaun
• Rekod permainan dan taruhan dalam platform
• Data kuki (cookies) dan teknologi penjejak berkaitan yang membantu meningkatkan pengalaman pengguna

mae445 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan operasi yang sah dan telus. Maklumat anda tidak akan digunakan untuk apa-apa tujuan lain tanpa pemberitahuan dan persetujuan anda terlebih dahulu.

• Pengesahan identiti dan akaun: Memastikan pematuhan had umur 21 tahun dan mengesahkan identiti pengguna bagi mencegah penipuan serta pencucian wang.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Menguruskan deposit, pengeluaran wang dan pembayaran bonus seperti bonus alu-aluan 120% pertama sehingga RM300 dengan keperluan pertaruhan 10x amaun bonus.
• Penyampaian perkhidmatan: Membolehkan akses kepada semua produk permainan dalam platform termasuk slot, live casino, taruhan sukan, tembak ikan dan tenis.
• Sokongan pelanggan: Memberikan bantuan melalui live chat dan e-mel 24/7 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris.
• Keselamatan platform: Mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, penyalahgunaan akaun serta ancaman keselamatan siber.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi keperluan pelaporan di bawah peraturan pelesenan antarabangsa yang kami patuhi.
• Penambahbaikan perkhidmatan: Menganalisis data penggunaan secara agregat (tanpa pengecaman individu) bagi mempertingkat fungsi dan pengalaman pengguna platform.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat promosi dan tawaran terkini — hanya kepada pengguna yang telah memberi persetujuan untuk menerima komunikasi sedemikian.

Mae445 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran bebas. Namun, dalam konteks operasi normal, terdapat keadaan terhad di mana kami perlu berkongsi maklumat dengan pihak tertentu:

• Penyedia perkhidmatan pembayaran: Entiti yang memproses transaksi DuitNow, FPX, Touch 'n Go eWallet, ShopeePay dan cryptocurrency bagi pihak kami. Mereka terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal platform permainan: Pembangun perisian permainan yang platform teknikalnya diintegrasikan ke dalam mae445 — hanya data teknikal minimum yang diperlukan dikongsi.
• Badan pengawal selia dan penguatkuasaan undang-undang: Apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan daripada pihak berkuasa yang berwibawa, kami akan mendedahkan maklumat yang diperlukan.
• Juruaudit dan perkhidmatan keselamatan: Pihak ketiga yang membantu kami menjalankan audit keselamatan dan memastikan integriti sistem kami terpelihara.

Dalam semua kes di atas, skop perkongsian adalah terhad kepada maklumat yang benar-benar perlu, dan pihak penerima terikat secara kontraktual untuk menjaga kerahsiaan data tersebut.

Melindungi maklumat peribadi anda daripada capaian tanpa kebenaran, penyalahgunaan atau kehilangan adalah tanggungjawab utama kami. mae445 melaksanakan pelbagai lapisan keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif:

• Enkripsi data menggunakan protokol TLS/SSL 256-bit untuk semua komunikasi antara pelayar web anda dan pelayan kami
• Enkripsi data-at-rest untuk semua maklumat sensitif yang disimpan dalam pangkalan data kami
• Sistem pengesahan dua faktor (2FA) yang tersedia untuk semua akaun pengguna
• Kawalan akses berasaskan peranan yang memastikan hanya kakitangan yang diberi kuasa dapat mengakses data pengguna
• Pemantauan berterusan terhadap anomali dan aktiviti mencurigakan dalam sistem
• Audit keselamatan berkala oleh pasukan keselamatan siber bebas
• Protokol tindak balas insiden yang jelas sekiranya berlaku pelanggaran data

Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, kami mengingatkan bahawa tiada sistem yang benar-benar bebas daripada risiko sepenuhnya. Anda juga berperanan penting dalam menjaga keselamatan akaun anda — pastikan kata laluan anda kuat, unik dan tidak dikongsi dengan sesiapa.

Sebagai pengguna mae445, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
• Hak Pembetulan: Sekiranya mana-mana maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak memohon pembetulan.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon pemadaman maklumat peribadi anda — tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang dan keselamatan yang berkaitan.
• Hak Penghadan Pemprosesan: Anda boleh memohon agar kami mengehadkan cara kami menggunakan data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Mudah Alih Data: Anda boleh memohon salinan data anda dalam format yang boleh dibaca oleh mesin untuk dipindahkan ke platform lain.
• Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa.
• Hak Menarik Balik Persetujuan: Anda boleh menarik balik persetujuan yang pernah anda berikan — walau bagaimanapun, ini tidak akan menjejaskan kesahan pemprosesan yang telah dilakukan sebelum penarikan tersebut.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui live chat atau e-mel. Kami akan berusaha memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

Mae445 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan fungsi platform berjalan dengan lancar. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan sesi log masuk dan keselamatan. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan tanpa menjejaskan fungsi platform.
• Kuki Prestasi: Mengumpul maklumat tentang cara anda menggunakan platform kami bagi membantu kami menambah baik perkhidmatan. Semua data dikumpul secara tanpa nama.
• Kuki Kefungsian: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu menetapkan semula setiap kali anda melawat platform.

Anda boleh mengawal kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin akan menjejaskan sebahagian fungsi platform mae445.

Mae445 menyimpan maklumat peribadi anda hanya selagi ianya diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini, atau selagi dikehendaki oleh keperluan undang-undang dan peraturan pelesenan yang terpakai.

• Maklumat akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diperlukan selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
• Rekod transaksi kewangan disimpan mengikut keperluan undang-undang yang terpakai bagi tujuan audit dan pelaporan cukai.
• Log aktiviti keselamatan disimpan untuk tempoh yang mencukupi bagi membolehkan penyiasatan insiden keselamatan.
• Apabila data tidak lagi diperlukan, kami akan memadam atau menyah-pengenalnya dengan cara yang selamat.

Mae445 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan Dasar Privasi ini pada bila-bila masa selaras dengan perubahan peraturan, perkembangan teknologi atau penambahbaikan operasi kami. Setiap pindaan akan dipaparkan di halaman ini berserta tarikh kemaskini terbaharu.

Untuk perubahan yang material dan memberi kesan ketara kepada hak privasi anda, kami akan memaklumkan anda melalui e-mel yang berdaftar atau notifikasi dalam platform sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan perkhidmatan mae445 selepas tarikh perubahan tersebut berkuat kuasa akan dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

Kami menggalakkan anda untuk menyemak semula dasar ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui cara kami menguruskan maklumat peribadi anda.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permohonan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, sila hubungi pasukan perlindungan data kami melalui saluran berikut:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform mae445 dalam Bahasa Melayu dan Bahasa Inggeris
• E-mel: [email protected] — pasukan kami akan memberi maklum balas dalam tempoh yang munasabah

Kami berkomited untuk menguruskan setiap pertanyaan dengan telus dan penuh tanggungjawab. Kepuasan dan kepercayaan anda adalah keutamaan kami.